Dostępność

Dbamy o to, aby BitterSweet Festival był przestrzenią przyjazną i dostępną dla wszystkich. Chcemy, aby każdy mógł w pełni cieszyć się muzyką, atmosferą i doświadczeniami.   

Zdajemy sobie sprawę, że festiwale muzyczne to często przestrzeń trudno dostępna. Chcemy, żeby BitterSweet Festival był przestrzenią przyjazną i odpowiadającą na zróżnicowane potrzeby uczestników. Jeżeli masz pomysł jak moglibyśmy usprawnić Twoje doświadczenie festiwalowe, napisz do nas na adres hello@bittersweetfestival.pl.

Miejsce Festiwalu 

Na teren wydarzenia prowadzą dwa wejścia dla osób z trudnościami w poruszaniu się. Pierwsze od al. Armii Poznań przy Muzeum Armii Poznań. Drugie od ulicy Za Cytadelą przy Rozarium.  

Wstęp na wydarzenie 

Karnet lub bilet jednodniowy na wydarzenie można kupić online na stronie www.bittersweetfestival.pl. Osobie z niepełnosprawnością może bezpłatnie towarzyszyć osoba asystująca. Aby uzyskać wstęp dla osoby asystującej, należy skontaktować się drogą elektroniczną na adres bilety@bittersweetfestival.pl  

Pies asystujący 

Pies przewodnik może asystować uczestnikom festiwalu. Przy wejściu poprosimy o okazanie certyfikatu, potwierdzającego status psa asystującego oraz wykaz aktualnych szczepień psa. 

Platformy 

Osoby korzystające z alternatywnej motoryki (np. poruszające się z pomocą wózka) mogą uczestniczyć w koncertach z dostosowanych platform, które znajdują się przy BitterSweet Stage oraz ENEA Stage. Wstęp na platformę możliwy będzie wyłącznie na podstawie specjalnej opaski. Aby ją uzyskać, prosimy zgłosić się do Centrum Festiwalowego lub Punktu Info.  

Sanitariaty 

Na terenie festiwalu znajdują się toalety dla osób z niepełnosprawnościami.  

Safe Crew 

Obsługa festiwalu – organizatorzy, wolontariusze oraz pracownicy ochrony będą obecni na terenie i gotowi do udzielenia wsparcia. Poznasz ich po charakterystycznym ubiorze oraz identyfikatorze z imieniem i nazwiskiem.  

Zabezpieczenie medyczne 

Pracownicy zabezpieczenia medycznego będą obecni na terenie. Na festiwalu będą też stałe punkty pomocy medycznej  

Safe Spoty 

Na terenie festiwalu znajdą się trzy Safe Spoty – bezpieczne przestrzenie stworzone z myślą o odpoczynku, rozmowie, emocjonalnym wsparciu oraz pierwszym kontakcie w sytuacji kryzysowej. W Safe Spotach będzie można złapać oddech, porozmawiać z przeszkolonymi ekspertami i zgłosić trudną sytuację. 

Efekty świetlne 

Podczas koncertów mogą pojawić się intensywne efekty świetlne, w tym światła stroboskopowe oraz głośne dźwięki, które u niektórych osób mogą wywołać dyskomfort. Jeśli poczujesz się niepewnie lub zauważysz niepokojące objawy, nie wahaj się zwrócić do Safe Crew!