FAQ

BitterSweet Festival to trzydniowe wydarzenie zbudowane na nostalgii. Całoroczna podróż, którą wspólnie tworzymy. To przestrzeń, gdzie słodkie spotyka się z gorzkim — w emocjach, dźwiękach i doświadczeniach, oferując niezapomniane przeżycia.

BitterSweet Festival odbywa się w dniach 13-15 sierpnia 2026 roku w Parku Cytadela w Poznaniu. Dokładny adres to: aleja Armii Poznań, 61-001 Poznań. Zobacz na mapie.

Festiwal jest niezadaszony, więc przygotujcie się na zmienne warunki pogodowe, zarówno na upał (kremy z filtrem, nakrycie głowy), chłodne wieczory (ciepła odzież), jak i na deszcz (peleryny przeciwdeszczowe, nieprzemakalne obuwie). Nie zabierajcie parasolek z metalowymi zakończeniami.

BitterSweet Club to wirtualna społeczność, której członkowie zawsze jako pierwsi otrzymują informacje dot. festiwalu, wydarzeń towarzyszących, ogłoszeń lineupu, zmiany puli itd. Do BitterSweet Club dołączyć można każdy – wystarczy zapisać się do newslettera na stronie internetowej.

W sprzedaży dostępne są 3-dniowe karnety i bilety jednodniowe.

Anulowanie zakupionego biletu lub jego zwrot może nastąpić jedynie w sytuacji, gdy wydarzenie zostanie przeniesione lub odwołane przez organizatora.

Karnety i bilety jednodniowe nie są imienne. Dane widoczne na bilecie dotyczą osoby, która dokonała zakupu.

Osoba z niepełnosprawnością może uczestniczyć w festiwalu wraz z opiekunem na podstawie jednego biletu. Bilet nie może być biletem ulgowym, należy zakupić bilet normalny z aktualnie dostępnej puli. Organizator zapewnia bezpłatny bilet wstępu dla opiekuna osób z umiarkowanym lub znacznym stopniem niepełnosprawności. Więcej informacji można uzyskać pod adresem: bilety@bittersweetfestival.pl

Dzieciom w wieku 7-12 lat oraz osobom 60+ przysługuje możliwość zakupu biletu ulgowego z rabatem 50%. Zniżka naliczana jest od ceny biletu z aktualnie sprzedawanej puli. Wiek musi zostać potwierdzony dokumentem tożsamości przy wejściu na teren imprezy.

Dzieci do lat 6 mogą bezpłatnie uczestniczyć w imprezie pod opieką rodzica lub prawnego opiekuna, który posiada ważny bilet wstępu.

W cenie biletu/karnetu uczestnik może korzystać ze wszystkich atrakcji przewidzianych na terenie festiwalu.

Wszystkie najważniejsze informacje są dostępne na tej stronie oraz na kanałach festiwalowych w social mediach.

Sugerujemy skorzystanie z komunikacji zbiorowej, zarówno aby dojechać do Poznania, jak i poruszać się w jego obszarze.

Na terenie festiwalu nie będzie pola namiotowego, ale organizowany jest tzw. BitterSweet Camp na terenie Scout Camp Poznań. Szczegóły można znaleźć na https://bittersweetcamp.pl/.

Do wyboru będą różne opcje kulinarne, napoje oraz trunki procentowe. W strefie obowiązuje wyłącznie płatność bezgotówkowa.

Wnoszenie jedzienia przystosowanego do konkretnych diet wykluczających jest możliwe tylko przy okazaniu odpowiedniego orzeczenia lekarskiego.

Dbajcie o swoje bezpieczeństwo oraz komfort innych festiwalowiczów. Stosujcie się do regulaminu, wytycznych obsługi na miejscu i obserwujcie nasze komunikaty na ekranach oraz powiadomienia push w aplikacji.

Na festiwalu mamy pełne zabezpieczenie medyczne i ratunkowe. Ochrona pilnuje bezpieczeństwa wszystkich uczestników wydarzenia.

Festiwal jest niezadaszony, więc przygotujcie się na zmienne warunki pogodowe, zarówno na upał (kremy z filtrem, nakrycie głowy), chłodne wieczory (ciepła odzież) jak i na deszcz (peleryny przeciwdeszczowe, nieprzemakalne obuwie).

Oczywiście! Zachęcamy do robienia zdjęć i kręcenia wideo. Zachowywanie bezcennych wspomnień to podstawa. Jeśli jesteś profesjonalistą – zgłoś się do nas z prośbą o odpowiendnią akredytację. Na teren festiwalu nie można wnosić profesjonalengo sprzętu foto-wideo bez odpowiedniej zgody.

Na terenie możesz zapłacić kartą, telefonem, blikiem.

Na terenie festiwalu nie będzie możliwości płacenia gotówką. Zachęcamy do płatności kartą, telefonem lub blikiem.

Zgłoszenia można przesłać przez formularz dla mediów dostępny w zakładce Współpraca.

Ze zgubami i pytaniami o nie, prosimy o zgłaszanie się do punktu obsługi klienta, znajdującego się przy głównym wejściu na festiwal.